Informativa sulla Privacy

Informativa sulla privacy di Lynx Group GmbH

1. Titolare del trattamento

Lynx Group GmbH, Kaiserstuhlstrasse 2, 8154 Oberglatt, Svizzera, iscritta al Registro di Commercio del Cantone di Zurigo con numero CHE-230.130.559, rappresentata da Ron Tiso, Amministratore Delegato.

Contatto per richieste relative alla protezione dei dati: [email protected]

2. Informazioni generali

La protezione dei vostri dati personali è per noi importante. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, per quali finalità, su quale base giuridica e come li trattiamo. Si applica a tutti i siti web, negozi online e servizi di Lynx Group GmbH e dei nostri marchi (ad es. theiss.design, outreside.ch).

2a. Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Informazioni personali (nome, indirizzo e-mail, ecc.)
• Dati tecnici (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser)
• Dati di utilizzo (pagine visitate, interazioni, durata della sessione)
• Dati di localizzazione (posizione approssimativa o precisa del dispositivo, se abilitata dall'utente)

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): elaborazione ordini, spedizione, elaborazione pagamenti, reclami in garanzia, resi
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): invio newsletter, marketing, cookie per analisi
• Interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): sicurezza IT, prevenzione frodi, verifiche di solvibilità, miglioramento prodotti, difesa legale
• Obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): obblighi di conservazione fiscale, obblighi di documentazione commerciale e fiscale

4. Destinatari dei dati

I vostri dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi di spedizione e logistica (ad es. DPD, DHL, Posta Svizzera)
• Fornitori di servizi di pagamento (ad es. Stripe, PayPal, società di carte)
• Fornitori di hosting e cloud (ad es. Cloudflare, AWS, Trueowned)
• Piattaforme CRM ed ERP (ad es. Odoo)
• Autorità, quando richiesto dalla legge
• Consulenti, avvocati, commercialisti (soggetti a obblighi di riservatezza)

5. Newsletter

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizziamo la procedura di doppio opt-in: riceverete prima un'e-mail di conferma. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Revoca: link di disiscrizione in ogni e-mail o via e-mail a [email protected].

6. I vostri diritti

Avete i seguenti diritti ai sensi del GDPR e del diritto svizzero sulla protezione dei dati:

• Accesso: ottenere conferma e copia dei vostri dati
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: cancellazione a determinate condizioni
• Limitazione: limitare temporaneamente il trattamento
• Portabilità dei dati: ricevere i vostri dati in un formato comune
• Opposizione: opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o a fini di marketing
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento per il futuro
• Reclamo: presso un'autorità di controllo (in Svizzera: IFPDT; nell'UE: autorità locale)

7. Durata di conservazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità o secondo quanto richiesto dalla legge. Periodi di conservazione tipici:

• Contratti e fatture: 10 anni (diritto fiscale)
• Consensi marketing: fino alla revoca
• Dati di log: max. 90 giorni

8. Trasferimento verso paesi terzi

Alcuni dei nostri fornitori di servizi hanno sede al di fuori della Svizzera/SEE. In tali casi, ci basiamo sulle clausole contrattuali standard (CCS) o sulle decisioni di adeguatezza per garantire una protezione adeguata.

9. Responsabile della protezione dei dati

A causa delle nostre dimensioni, non è richiesto un responsabile della protezione dei dati formale. Per richieste, si prega di contattare: [email protected].

10. Sicurezza dei dati

Utilizziamo la crittografia TLS/SSL, controlli degli accessi e verifiche di sicurezza regolari per proteggere i vostri dati. Nonostante le ragionevoli precauzioni, nessuna trasmissione Internet è sicura al 100%.

11. Cookie e analisi

Utilizziamo cookie strettamente necessari e cookie di analisi (ad es. Google Analytics) – questi ultimi solo con il vostro consenso. Potete modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento.

12. Dati di localizzazione

La nostra applicazione può raccogliere e trattare dati di localizzazione (posizione approssimativa o precisa del dispositivo) per fornire determinate funzionalità e migliorare l'esperienza utente.

I dati di localizzazione possono essere utilizzati per:

• Abilitare funzionalità basate sulla posizione
• Migliorare le prestazioni e la pertinenza dei servizi
• Analisi e ottimizzazione dell'utilizzo

I dati di localizzazione vengono raccolti solo con il vostro consenso tramite le autorizzazioni del dispositivo. Potete abilitare o disabilitare l'accesso alla posizione in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo. Non vendiamo dati di localizzazione. Tali dati possono essere trattati da fornitori di servizi affidabili esclusivamente per le finalità descritte sopra.

13. Controllo utente e autorizzazioni

Potete controllare la raccolta dei dati tramite le impostazioni del dispositivo, incluse le autorizzazioni di localizzazione. La disabilitazione dell'accesso alla posizione può limitare alcune funzionalità dell'applicazione.