Politique de Confidentialité

Déclaration de protection des données de Lynx Group GmbH

1. Responsable du traitement

Lynx Group GmbH, Kaiserstuhlstrasse 2, 8154 Oberglatt, Suisse, inscrite au Registre du commerce du Canton de Zurich sous CHE-230.130.559, représentée par Ron Tiso, Gérant.

Contact pour les questions relatives à la protection des données : [email protected]

2. Informations générales

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons, à quelles fins, sur quelle base juridique et comment nous les traitons. Elle s'applique à tous les sites web, boutiques en ligne et services de Lynx Group GmbH et de nos marques (par ex. theiss.design, outreside.ch).

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Exécution du contrat (art. 6, par. 1, let. b RGPD) : traitement des commandes, expédition, traitement des paiements, réclamations au titre de la garantie, retours
• Consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD) : envoi de newsletters, marketing, cookies à des fins d'analyse
• Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, let. f RGPD) : sécurité informatique, prévention de la fraude, vérifications de solvabilité, amélioration des produits, défense juridique
• Obligations légales (art. 6, par. 1, let. c RGPD) : obligations de conservation fiscale, obligations de documentation en droit commercial et fiscal

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux :

• Prestataires de services d'expédition et de logistique (par ex. DPD, DHL, La Poste Suisse)
• Prestataires de services de paiement (par ex. Stripe, PayPal, sociétés de cartes)
• Fournisseurs d'hébergement et de cloud (par ex. Cloudflare, Webflow, AWS)
• Plateformes CRM, ERP et marketing (par ex. Odoo, Mailchimp/Brevo, HubSpot)
• Autorités, lorsque la loi l'exige
• Conseillers, avocats, conseillers fiscaux (soumis à des obligations de confidentialité)

5. Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons la procédure de double opt-in : vous recevrez d'abord un e-mail de confirmation. Base juridique : art. 6, par. 1, let. a RGPD. Révocation : lien de désabonnement dans chaque e-mail ou par e-mail à [email protected].

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD et du droit suisse de la protection des données :

• Accès : obtenir confirmation et copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : suppression sous certaines conditions
• Limitation : limiter temporairement le traitement
• Portabilité des données : recevoir vos données dans un format courant
• Opposition : s'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou à des fins marketing
• Retrait du consentement : à tout moment pour l'avenir
• Réclamation : auprès d'une autorité de contrôle (en Suisse : PFPDT ; dans l'UE : autorité locale)

7. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité concernée ou selon les exigences légales. Délais de conservation typiques :

• Contrats et factures : 10 ans (droit fiscal)
• Consentements marketing : jusqu'au retrait
• Données de journalisation : max. 90 jours

8. Transfert vers des pays tiers

Certains de nos prestataires de services sont basés en dehors de la Suisse/EEE. Dans ces cas, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) ou les décisions d'adéquation pour garantir une protection adéquate.

9. Délégué à la protection des données

En raison de notre taille, aucun délégué à la protection des données formel n'est requis. Pour les demandes, veuillez contacter : [email protected].

10. Sécurité des données

Nous utilisons le cryptage TLS/SSL, des contrôles d'accès et des vérifications de sécurité régulières pour protéger vos données. Malgré des précautions raisonnables, aucune transmission Internet n'est sécurisée à 100 %.

11. Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires ainsi que des cookies d'analyse (par ex. Google Analytics) – ces derniers uniquement avec votre consentement. Vous pouvez ajuster les paramètres des cookies à tout moment.